Regalos para Bodas de Oro | Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes

¿Cuál será el plazo de entrega de mi compra?

Recibirán su compra en 3 o 4 días laborables (península). En Sadurní-Ràfols somos usuarios de un servicio de transporte 24 horas. El pedido saldrá el mismo día de compra o el siguiente día laborable si está en stock. Si tenemos que activar su confección en nuestros talleres, el envío puede salir dos días más tarde de realizarse la compra.

¿Qué tipo de personalización permite mi compra?

La personalización de las piezas de RegalosdeBodas.com es totalmente GRATUITA e incluida en el precio del producto. Hay que remarcar que esta personalización incluye: nombres de los celebrantes, fecha de celebración y alianzas.

¿Dónde puedo redactar el texto de personalización?

Al añadir un producto al carrito deberemos ir a Finalizar compra. En esta página nos aparecerán los campos a rellenar. El penúltimo campo podrán ver un recuadro que incluye el texto “Escriba aquí el texto a personalizar. Nombres y fecha.”

¿Cómo se protegen los productos, para que lleguen con las máximas garantías?

Como empresa tenemos más de 20 años de experiencia en el sector. Envolvemos y protegemos nuestras piezas con todo el cuidado y las máximas atenciones, tratando cada producto como lo que es, una pieza única y especial.

¿Qué política de devolución hay en caso de que las piezas no lleguen en perfectas condiciones?

En el caso inesperado de que llegara alguna pieza defectuosa o rota, agradeceremos que nos lo comuniquen lo antes posible para que, sin ningún cargo añadido, les volvamos a enviar los productos.

¿Qué cuidado y limpieza requieren las piezas de Sadurní-Ràfols?

Las piezas de Sadurní-Ràfols son decoradas con esmaltes vitrificables y oro de ley. Las particularidades de estos decorados hacen que no sea conveniente su limpieza en lavavajillas: la limpieza de estos debe hacerse a mano y sin productos abrasivos.

¿Dónde puedo encontrar más productos de Sadurní-Ràfols?

Estamos en C / de las escuelas, 12 de Llorenç del Penedès (Tarragona). Allí pueden venir a ver todo nuestro catálogo y también nuestras instalaciones y taller. Sin embargo, también disponemos de otra página web de visita obligada que, más allá de los regalos de cumpleaños, amplía nuestro abanico de productos www.sadurnirafols.com.

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